 |
Tollare bygger tillit
”Vi är väldigt bra på VAD vi ska uträtta. Men mycket sämre på HUR vi ska göra det. Och det är HUR vi gör saker i grupp som avgör VAD vi presterar i det långa loppet.”
Så kan man sammanfatta grundtanken bakom den tillitsträning för olika arbetslag och grupper som bedrivs på Tollare Folkhögskola i Saltsjö-Boo.
I grunden handlar det om att ge grupper och individer redskap att hantera konflikter, roller och makt på ett öppet, ärligt och konstruktivt sätt. Och behovet är stort. Kön till Tollare Tillit är lång.
När Drivkraft kommer på besök är det distriktschefer från studieförbundet NBV, som lotsas fram av Olle Rockström och Carin Häregård från Tollare. Tekniken för att få igång gruppen är lika enkel som genial. Genom att förse uppgiftsfokuserade arbetsledare med lite lagom kittlande övningar under fiktiv tidspress, lyckas de blottlägga alla de brister som dyker upp när grupper med starka individer skall lösa uppgifter.
Allt fokuseras på VAD som ska göras och ingenting på HUR det ska göras.
Med ett teoretiskt avstamp hos Wilfred Bion konstaterar Olle Rockström att alla arbetsgrupper pendlar mellan det rationella, fungerande och ett tillstånd av kamp/flykt, beroende eller parbildningar. Detta är helt naturligt, men kräver både öppenhet, tydlighet och insikter för att kunna hanteras.
De här problemen går att träna bort. Med hjälp av klara analyser, strukturer och rak kommunikation. Och det är här som tilliten i gruppen blir avgörande.
Individer och grupper
Olle Rockström har en enkel tes kring varför trycket på Tollare Tillit är så stort. Samhällsutvecklingen och gruppers förmåga att fungera tillsammans går nämligen på tvärs. De senaste 20 åren, menar Rockström, har individens förmåga att fungera i grupp blivit allt sämre. Individualism och självförverkligande har stått i centrum på bekostnad av samarbete och gruppsamverkan. Utveckla dig själv-mentaliteten har varit ledande. Å andra sidan har, paradoxalt nog, kravet på fungerande arbetsgrupper ökat. Synen på ledarskap har förändrats från detaljstyrning till målstyrning. Från ”gör så här” till ”lös uppgiften”.
Spelregler och mål
Det finns två grundläggande faktorer som påverkar hur kommunikationen och relationerna i en grupp fungerar. Dels om målen för verksamheten är uttalade eller outtalade, dels om spelreglerna i gruppen är tydliga eller otydliga. Med uttalade mål och tydliga spelregler blir relationerna trygga. Om den negativa motsatsen gäller. Om målen är outtalade och spelreglerna otydliga, blir relationerna manipulerande. Samtliga utgångar är faktorer som i hög grad påvekrar HUR grupper jobbar och fungerar.
För att sätta fokus på individens roll i gruppen använder sig Olle Rockström och Tollare Tillit av JoHari fönster som teoretisk skiss. Den bygger på att jag själv har saker som jag känner till om mig själv, men också saker som jag inte känner till. Samtidigt som andra i gruppen också känner till vissa delar, men inte andra. Och målet är enkelt: Det gäller att öka den del som alla känner till. Att göra så mycket som möjligt känt för alla i gruppen. Olle Rockström menar att det ökar effektiviteten i alla typer av grupper.
Konstruktiv kritik
För att kunna öka den kända ”arenan” hos alla individer i en grupp, krävs mycket feed-back. Det handlar om att ge och ta. Det är raka jagbudskap som gäller: JAG upplever ditt beteende så här, och då känner JAG på det här sättet, och det i sin tur får den här konsekvensen. Det är inte ”man” eller ”många” eller ”flera” som har kritik att framföra, utan alltid JAG. Ingen är tolk för någon annan.
För att de raka jag-budskapen skall få avsedd effekt, krävs också förmågan att ta emot konstruktiv kritik. Det handlar om att successivt arbeta sig uppför en trappstege. Från att förkasta kritik och förneka kritik till att förklara och förstå kritik. Istället för att förneka att man kommer för sent till jobbet, kan man förklara vad det beror på och dessutom erkänna att man förstår att försenad ankomst upplevs som ett störande inslag hos kollegorna
Gruppers utveckling
Arbetsgrupper är inga statiska företeelser. De är levande organismer. Det Tollare Tillit kan förmedla är verktyg för att skapa raka, öppna och tydliga relationer och kommunikation i grupper. För att detta skall fungera måste också en grupp vara medveten om de olika faser som alla grupper går igenom. Om och om igen.
Den första fasen präglas av en känsla av att få och vilja tillhöra gruppen. En underbar känsla som många grupper och individer gärna stannar kvar i så länge som möjligt. Men förr eller senare måste gruppen ta sig in i den rollsökande fasen. Rangordning och rollfördelningen måste klaras ut. När detta arbete är klart, känns allting bra igen. Lugnet och samhörigheten präglar gruppen. Men inte heller den fasen kan vara för evigt. Uppgifter förändras. Gruppens sammansättning förnyas. Återigen är det dags att gå in i en ny fas eller backa tillbaka.
Olle Rockström har identifierat tre olika vägar som de grupper han jobbar med väljer. Vissa grupper kämpar och slåss i alla faser, andra tar en försiktig, och ofta otydligt mellanväg, medan väl fungerande grupper tar tydliga och snabba vägar mellan de olika faserna.
Efter den teoretiska genomgången är det dags att praktisera. Tollare Tillits är ingen äventyrsbana. Ingen ”kul grej” för företagskickoffer eller personalutflykter. Det är en pedagogisk metod för att illustrera de processer som sker i alla grupper.
Grupper som behöver bli effektivare, och som når högre effektivitet genom att bli bättre på att fokusera på HUR gruppen fungerar, istället för på VAD gruppen skall prestera. En utveckling som i grunden kräver en enda sak: Tillit.
<< Tillbaka
Sidan uppdaterades: 2005-02-15
|
|
 |
|
|
|
